Administrace klientů
Změna platebního modelu
Platební model můžete změnit v sekci administrace klientů.
Postup:
- vyberte si uživatele u kterého chcete změnit skupinu (např. pomocí filtru)
- klikněte na nástroj upravit
- v zobrazeném formuláři vyberte požadovanou skupinu
Pro lepší orientaci jsme do administrace klientů přidali filtr na platební model. Stačí si klienty filtrovat podle požadovaného modelu.
Při změně skupiny u klienta (KREDIT -> PAUŠÁL s/bez omezení nebo PAUŠÁL s/bez omezení -> KREDIT) dochází k následujícím úpravám klientského účtu:
- smažou se veškeré kredity klienta
- smažou se všechny objednané lekce klienta bez vrácení kreditu
- nastaví se příznak nový klient na NE
Doporučujeme s klientem nejdříve udělat vyúčtování nevyčerpaného kreditu a objednaných lekcí (které se ještě nekonali) a teprve potom přepnout platební model.
Kde najdu
Plovoucí menu - Klienti - Upravit klienta
Nástroje
sdílet na sociální síti fb
Kam dále
- Import klientů z RS do skupiny
- Kredit po registraci klienta
- Obnova hesla do zákaznické zóny
- Platební model paušál
- Platební modely
- Příznak - nový klient
- Skupiny klientů
- Výchozí platební model
- Zařazení klientů do skupin
- Změna platebního modelu
- Zpráva pro klienty kteří si objednali kurz nebo dárkový poukaz
- Zpráva pro klienty ve skupině
- Zpráva pro náhradníky
- Zpráva pro účastníky lekce
- Zpráva pro vybrané klienty